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Preguntas Frecuentes:

¿Cómo funciona el período de 30 días de prueba gratuito?

Si cancela un plan pago dentro de los 30 días de la suscripción no se le cobrará nada y le informaremos antes de comenzar a cobrarle. Si elige cancelar su cuenta más adelante, nunca más se le cobrará nada pero deberá pagar por los cargos incurridos hasta el momento de la cancelación.

¿Tengo que firmar un contrato a largo plazo?

¡No! En The Birdy usted paga por lo que usa. No hay contratos a largo plazo ni obligaciones de su parte. Simplemente paga mes a mes. En caso de cancelar la cuenta, se le cobrará el mes en curso y no se le volverá a cobrar nuevamente.

¿Obtengo una prueba gratuita de 30 días si subo de nivel más adelante?

¡Por supuesto! Queremos asegurarnos de que esté satisfecho con su elección de subir de categoría antes de cobrarle.

¿Puedo subir de nivel o darme de baja en cualquier momento?

¡Claro que sí! Puede subir de categoría desde esta página. Para cancelar, simplemente haga clic en "Su cuenta" en el panel de control y encontrará la opción para modificar su suscripción.

¿Qué tipos de pagos acepta usted?

Actualmente aceptamos Visa, Mastercard, Discover y American Express. No aceptamos PayPal. En este momento sólo aceptamos pagos online.

¿Están mis datos a salvo?

¡Alta Prioridad! Usamos un servicio llamado Stripe para almacenar y procesar su información de tarjeta de crédito. Ellos, y el Birdy, son compatibles con PCI, de modo que su información está segura.

¿Qué pasa si no me gusta?

¡No hay problema! Le ofrecemos una garantía incondicional de devolución del dinero. Si The Birdy no le resulta de utilidad, le devolveremos su dinero. (Podríamos preguntarle qué es lo que no le gustó.)

¿Por qué me cobran cuando se supone que deberían ayudarme a ahorrar dinero?

¡Buen pregunta! The birdy fue diseñado para que todos puedan hacer un seguimiento de sus gastos gratuitamente. Algunos usuarios desean funciones extra, y piensan que la inversión mensual merece la pena. ¡Nosotros pensamos así por supuesto!

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